តើយើងជានរណា?
អ្នកចង់បានសម្ភារៈប្រើប្រាស់; យើងខ្ញុំជាអ្នកជំនាញ។
យើងខ្ញុំ Honhai Technology Ltd គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិត អ្នកលក់ដុំ អ្នកផ្គត់ផ្គង់ និងអ្នកនាំចេញដ៏ល្បីល្បាញមួយ។ ក្នុងនាមជាអ្នកផ្គត់ផ្គង់ម៉ាស៊ីនថតចម្លង និងសម្ភារៈប្រើប្រាស់ម៉ាស៊ីនព្រីនរបស់ប្រទេសចិនដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈបំផុតមួយ យើងខ្ញុំបំពេញតម្រូវការផ្សេងៗរបស់អតិថិជនដោយផ្តល់ជូននូវផលិតផលដែលមានគុណភាព និងទាន់សម័យតាមរយៈខ្សែសង្វាក់ផលិតកម្មដ៏ទូលំទូលាយ។ ដោយបានផ្តោតលើឧស្សាហកម្មនេះអស់រយៈពេលជាង 15 ឆ្នាំមកហើយ យើងខ្ញុំមានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អនៅក្នុងទីផ្សារ និងឧស្សាហកម្មនេះ។
ផលិតផលដ៏ពេញនិយមបំផុតរបស់យើងរួមមាន ប្រអប់ព្រីនធឺរ ស្គរ OPC ស្រោមហ្វីលហ្វឺសឺរ របារក្រមួន រ៉ូលហ្វឺសឺរខាងលើ រ៉ូលសម្ពាធទាប ដាវសម្អាតស្គរ ដាវផ្ទេរ បន្ទះឈីប ឯកតាហ្វឺសឺរ ឯកតាស្គរ ឯកតាអភិវឌ្ឍន៍ រ៉ូលសាកបឋម រ៉ូលភីកអាប់ រ៉ូលបំបែក ហ្គែរ ប៊ូស រ៉ូលអភិវឌ្ឍន៍ រ៉ូលផ្គត់ផ្គង់ រ៉ូលម៉ាញ៉េទិច រ៉ូលផ្ទេរ ធាតុកំដៅ ខ្សែក្រវ៉ាត់ផ្ទេរ បន្ទះធ្វើទ្រង់ទ្រាយ ការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល ក្បាលម៉ាស៊ីនព្រីន ទែម៉ូស្ទ័រ រ៉ូលសម្អាត ជាដើម។
ហេតុអ្វីបានជាយើងបង្កើត HONHAI?
ម៉ាស៊ីនព្រីន និងម៉ាស៊ីនថតចម្លងឥឡូវនេះមានការរីករាលដាលនៅក្នុងប្រទេសចិន ប៉ុន្តែប្រហែលសាមសិបឆ្នាំមុន ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 និង 1990 ពួកគេទើបតែចាប់ផ្តើមចូលទីផ្សារចិន ហើយនោះជាពេលដែលយើងចាប់ផ្តើមផ្តោតលើការលក់នាំចូល និងតម្លៃរបស់ពួកគេ ក៏ដូចជាសម្ភារៈប្រើប្រាស់របស់ពួកគេ។ យើងបានទទួលស្គាល់អត្ថប្រយោជន៍ផលិតភាពរបស់ម៉ាស៊ីនព្រីន និងម៉ាស៊ីនថតចម្លង ហើយជឿជាក់ថាពួកគេនឹងនាំមុខគេក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ការិយាល័យ។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មក ម៉ាស៊ីនព្រីន និងម៉ាស៊ីនថតចម្លងមានតម្លៃថ្លៃសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់។ ជៀសមិនរួច សម្ភារៈប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក៏មានតម្លៃថ្លៃផងដែរ។ ដូច្នេះ យើងបានរង់ចាំពេលវេលាត្រឹមត្រូវដើម្បីចូលទីផ្សារ។
ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍសេដ្ឋកិច្ច តម្រូវការសម្ភារៈប្រើប្រាស់សម្រាប់ម៉ាស៊ីនព្រីន និងម៉ាស៊ីនថតចម្លងក៏បានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់ផងដែរ។ ជាលទ្ធផល ការផលិត និងការនាំចេញសម្ភារៈប្រើប្រាស់នៅក្នុងប្រទេសចិនក៏បានបង្កើតឧស្សាហកម្មដ៏ធំមួយផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងបានកត់សម្គាល់ឃើញបញ្ហាមួយនៅពេលនោះ៖ សម្ភារៈប្រើប្រាស់មួយចំនួននៅលើទីផ្សារបញ្ចេញក្លិនស្អុយនៅពេលធ្វើការ។ ជាពិសេសនៅរដូវរងា នៅពេលដែលបង្អួចត្រូវបានបិទ ហើយចរន្តខ្យល់នៅក្នុងបន្ទប់ខ្សោយ ក្លិនអាចធ្វើឱ្យពិបាកដកដង្ហើម និងមានគ្រោះថ្នាក់ដល់សុខភាពរាងកាយរបស់យើង។ ដូច្នេះ យើងគិតថាបច្ចេកវិទ្យានៃសម្ភារៈប្រើប្រាស់សំខាន់ៗមិនទាន់មានភាពចាស់ទុំនៅឡើយទេ ហើយយើងបានចាប់ផ្តើមបង្កើតក្រុមការងារមួយដើម្បីស្វែងរកធនធានសម្ភារៈប្រើប្រាស់ដែលមានសុខភាពល្អ ដែលងាយស្រួលសម្រាប់រាងកាយមនុស្ស និងផែនដី។
នៅចុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 2000 ដោយមានការរីកចម្រើននៃបច្ចេកវិទ្យាម៉ាស៊ីនព្រីន និងការយល់ដឹងកាន់តែច្រើនអំពីបញ្ហាសុវត្ថិភាពម៉ាស៊ីនព្រីន ទេពកោសល្យកាន់តែច្រើនឡើងៗដែលមានគោលដៅរួមបានចូលរួមជាមួយយើង ហើយក្រុមរបស់យើងបានបង្កើតឡើងបន្តិចម្តងៗ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងបានកត់សម្គាល់ឃើញថា អ្នកទាមទារ និងអ្នកផលិតមួយចំនួនមានគំនិត និងក្តីសង្ឃឹមស្រដៀងគ្នា ប៉ុន្តែកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៃជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យាប្រើប្រាស់ដែលមានសុខភាពល្អ ប៉ុន្តែខ្វះការផ្សព្វផ្សាយ និងបណ្តាញលក់ដែលមានប្រសិទ្ធភាព។ ដូច្នេះ យើងចង់ជំរុញការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះក្រុមទាំងនេះ និងជួយផ្សព្វផ្សាយសម្ភារៈប្រើប្រាស់ដែលមានសុខភាពល្អរបស់ពួកគេ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនកាន់តែច្រើនអាចទទួលបានបទពិសោធន៍ និងទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីផលិតផលរបស់ពួកគេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ យើងតែងតែសង្ឃឹមថា តាមរយៈការលើកកម្ពស់ការលក់សម្ភារៈប្រើប្រាស់ដែលមានគុណភាពទាំងនេះ យើងអាចលើកទឹកចិត្តក្រុមអ្នកផលិតទាំងនោះឱ្យធ្វើការស្រាវជ្រាវបន្ថែមទៀតលើបច្ចេកវិទ្យាប្រើប្រាស់បានយូរ និងប្រកបដោយចីរភាព ដែលនឹងកាត់បន្ថយគ្រោះថ្នាក់កាន់តែច្រើន និងសូម្បីតែការប្រើប្រាស់ថាមពល ដើម្បីឱ្យអតិថិជន និងភពផែនដីអាចត្រូវបានការពារក្នុងកម្រិតខ្ពស់ជាងនេះ។
ដូច្នេះនៅឆ្នាំ ២០០៧ ក្រុមហ៊ុន Honhai ត្រូវបានបង្កើតឡើងជាស្ពានរឹងមាំរវាងផលិតផលដែលមានសុខភាពល្អ និងអតិថិជន។
តើយើងបានអភិវឌ្ឍយ៉ាងដូចម្តេច?
ក្រុមការងាររបស់យើងបានពង្រីកខ្លួនបន្តិចម្តងៗ ដោយប្រមូលផ្តុំទេពកោសល្យនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដែលមានគោលបំណងរួមគ្នាលើផលិតផលប្រកបដោយចីរភាព។ យើងបានបង្កើតក្រុមហ៊ុន Honhai ដើម្បីលើកកម្ពស់បច្ចេកវិទ្យាដែលមិនប៉ះពាល់ដល់សុខភាពនៃសម្ភារៈប្រើប្រាស់ជាប្រព័ន្ធ។
យើងបានបន្តអភិវឌ្ឍសម្ភារៈផលិតផលជាបន្តបន្ទាប់ ដោយបានពង្រីកបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់ និងពង្រឹងប្រភេទម៉ាកយីហោ ដើម្បីបង្កើនភាពប្រកួតប្រជែង។ អាជីវកម្មកែច្នៃភាគច្រើននៅក្នុងទីផ្សារសកលដែលមានទំហំធំ និងមធ្យម យើងបានដាក់គ្រឹះអតិថិជនរឹងមាំ រួមទាំងស្ថាប័នរដ្ឋាភិបាលបរទេសមួយចំនួនផងដែរ។
ទាក់ទងនឹងការផលិត រោងចក្រផលិតប្រអប់ព្រីនធឺរដោយហិរញ្ញវត្ថុដោយខ្លួនឯងរបស់យើងបានចាប់ផ្តើមដំណើរការនៅឆ្នាំ 2015 ដោយបំពាក់ដោយក្រុមបច្ចេកទេស និងក្រុមផលិតដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងវិញ្ញាបនបត្រ ISO9001: 2000 និង ISO14001: 2004។ ដោយមានការអនុវត្តយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវស្តង់ដារការពារបរិស្ថានរបស់ប្រទេសចិន សម្ភារៈប្រើប្រាស់ប្រកបដោយនិរន្តរភាពជាង 1000 ប្រភេទផ្សេងៗគ្នាត្រូវបានផលិត ដូចជាម៉ូដែល Ricoh, Konica Minolta, Kyocera, Xerox, Canon, Samsung, HP, Lexmark, Epson, OKI, Sharp, Toshiba ជាដើម។
បន្ទាប់ពីបទពិសោធន៍ជាច្រើនឆ្នាំខាងលើ យើងបានបង្កើនការកោតសរសើរចំពោះផលិតផល ដែលមានន័យថា ផលិតផលល្អមួយត្រូវការច្រើនជាងគុណភាពដ៏ល្អឥតខ្ចោះនៃផលិតផលខ្លួនឯង។ វាក៏ត្រូវការការផ្គូផ្គងជាមួយនឹងសេវាកម្មដ៏យកចិត្តទុកដាក់ផងដែរ រួមទាំងការដឹកជញ្ជូនរហ័ស ការដឹកជញ្ជូនដែលអាចទុកចិត្តបាន និងសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ដែលមានទំនួលខុសត្រូវ។ ដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលគំនិត "ផ្តោតលើអតិថិជន និងសេវាកម្មដ៏យកចិត្តទុកដាក់" យើងបានប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ CRM បន្ថែមទៀតសម្រាប់ការវិភាគរបស់អតិថិជន និងកែសម្រួលយុទ្ធសាស្ត្រសេវាកម្មទៅតាមនោះ។
ចុះយ៉ាងណាចំពោះការដាំដុះរបស់យើង?
យើងជឿជាក់ថា អាកប្បកិរិយាសេវាកម្មល្អ ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវរូបភាពក្រុមហ៊ុន និងអារម្មណ៍នៃបទពិសោធន៍ទិញទំនិញរបស់អតិថិជន។ ដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគោលគំនិតគ្រប់គ្រងនៃ "ការផ្តោតលើមនុស្ស" និងគោលការណ៍ការងារនៃ "ការគោរពទេពកោសល្យ និងការផ្តល់ឱកាសពេញលេញដល់ទេពកោសល្យរបស់ពួកគេ" យន្តការគ្រប់គ្រងរបស់យើងដែលរួមបញ្ចូលគ្នានូវការលើកទឹកចិត្ត និងសម្ពាធត្រូវបានពង្រឹងឥតឈប់ឈរ ដែលក្នុងកម្រិតធំជំរុញភាពរស់រវើក និងថាមពលរបស់យើង។ ដោយទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ពីទាំងនេះ បុគ្គលិករបស់យើង ជាពិសេសក្រុមលក់របស់យើង ត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលឱ្យក្លាយជាអ្នកជំនាញឧស្សាហកម្ម ដែលធ្វើការលើគ្រប់អាជីវកម្មដោយភាពរីករាយ មានសតិសម្បជញ្ញៈ និងមានទំនួលខុសត្រូវ។
យើងពិតជាចង់ «បង្កើតមិត្តភាព» ជាមួយអតិថិជន ហើយយើងទទូចចង់ធ្វើដូច្នោះមែន។
មតិប្រតិកម្មរបស់អតិថិជន





